一、基础设施限制

部分老旧小区仍采用同轴线传输技术，其物理特性限制最高仅能支持100M带宽。广电网络的光纤入户改造需要分区域逐步实施，涉及市政工程协调和资金投入，导致部分区域升级滞后。

二、用户设备因素

终端设备性能直接影响实际网速体验，以下为常见瓶颈：

• 路由器仅支持百兆协议
• 网线未达Cat5e标准
• 光猫未配置千兆接口

测试数据显示，使用五类网线会导致带宽损耗达30%以上。水晶头制作工艺不达标也会造成信号衰减。

三、解决方案建议

1. 联系客服查询区域网络改造计划
2. 升级千兆光猫及WiFi6路由器
3. 更换六类网线及标准水晶头

建议用户使用运营商提供的官方测速工具，避免第三方软件误差。高峰期网络拥堵属于正常现象，可错峰使用大带宽应用。