漳浦广电宽带网速与服务质量如何？

一、网速测试表现

漳浦广电宽带通过HFC网络架构提供接入服务，实测下载速度可达12.5MB/s（约100M带宽），上传速度约6.25MB/s。建议用户通过分时段多次测试取平均值，并采用有线连接方式获取更准确数据。实际体验中，网络高峰期可能出现速度波动，尤其在城中村等区域表现更为明显。

二、网络稳定性分析

依托移动5G基站的共建共享优势，700MHz频段在漳浦城区表现出较强穿透力，平均延迟约20ms，能满足在线视频和常规办公需求。但存在以下限制：

• 地下车库、电梯等封闭场景信号衰减明显
• 流量阶梯限速机制影响持续高速访问
• 老旧小区同轴电缆传输存在瓶颈

三、服务质量评估

客服体系呈现双面性特征：线上渠道提供7×24小时咨询，但故障响应时效存在区域差异。线下服务网点覆盖率低于三大运营商，需特别注意：

1. 宽带报装平均需2个工作日完成
2. 故障报修后24小时内上门率约78%
3. 二次认证流程尚未全面线上化

四、用户综合评价

基于价格敏感型用户反馈，漳浦广电宽带呈现显著性价比优势：

约65%用户认为其满足日常使用需求，但在游戏加速、4K视频等场景仍存在优化空间。