一、缴费准备事项
通过手机缴纳溧水广电宽带费用前需准备:已安装支付宝/微信等支付应用、宽带账号或绑定手机号、有效支付方式。建议提前在运营商处确认账户信息,确保缴费准确。
二、支付宝缴费流程
- 打开支付宝APP,点击首页「生活缴费」
- 选择「宽带」分类,定位至溧水广电运营商
- 输入10位宽带账号或绑定的手机号码
- 核对账单金额后完成支付
三、微信缴费流程
- 微信「服务」页面进入「生活缴费」
- 点击「宽带费」并选择「江苏有线-溧水分公司」
- 输入户号后通过微信支付完成交易
- 支付成功后可查看电子凭证
四、广电官方APP缴费
下载「江苏有线」APP后:登录账号并进入「在线缴费」模块,选择宽带服务项目,系统自动显示待缴账单,支持银联/数字人民币等多种支付方式。
五、注意事项
- 缴费后需重启光猫等待5分钟生效
- 保留电子凭证至少三个月备查
- 错缴可拨打96796客服热线处理