一、套餐费用现状与用户质疑
清远广电宽带套餐以光纤服务为主，主城区基础套餐年费达852元（月均71元），包含100M宽带与付费电视频道。对比其他城市同类服务，用户普遍反映该定价高于市场平均水平，尤其是独立前端覆盖区域（如清新区）无法享受基础套餐优惠。部分用户指出，融合宽带套餐存在最低50M/480元两年合约，且无法续订早期低价套餐。
二、隐性费用与合约争议
消费者投诉主要集中在三方面隐性成本：
- 合约期内违约金：融合套餐存在12-24个月合约期，提前解约需支付高额违约金
- 设备附加费用：光猫免费但需自购路由器，设备性能直接影响网络质量
- 流量叠加规则：宣传中192GB流量需叠加两张卡，存在解释歧义
此类收费规则导致用户实际支出常高于宣传价格，引发多起消费纠纷。
三、套餐内容变化与价格波动
广电套餐存在明显的服务迭代特征：原30M宽带升级为100M后价格提升46%，且早期优惠政策（如免费赠送宽带）逐步取消。2024年资费表显示，最低套餐已从20M/360元调整为50M/480元，两年间带宽单价上涨20%。这种价格与服务内容的动态调整，客观上加大了用户对资费透明度的质疑。
清远广电宽带套餐的价格争议源于套餐定价机制透明度不足、合约条款复杂化以及历史套餐不可延续性三大因素。建议消费者选择服务时重点核查：①实际到户带宽与标称值差异；②合约期与违约金条款；③设备兼容性要求。
