一、缴费方式查询
涟水广电宽带提供以下三种主流缴费方式:
- 线上缴费:通过官方网站或“中国广电”APP完成支付,支持银行卡/第三方支付平台
- 线下缴费:前往营业厅柜台或自助终端机办理,需携带户主身份证件
- 银行代扣:签订代扣协议后每月自动扣款,可通过APP查询代扣记录
二、优惠活动查询渠道
获取最新优惠信息的官方途径包括:
- 官网首页「促销专区」滚动公告
- 线下营业厅宣传展架公示内容
- 官方客服热线(95239)人工咨询
三、自助查询操作指南
通过手机端查询的具体步骤:
- 打开「中国广电」APP点击【首页】入口
- 选择【分类】-【充值交费】功能模块
- 输入智能卡号验证账户信息
- 查看历史账单及当前优惠抵扣明细
四、注意事项
缴费时需注意:需核对户主姓名与智能卡号一致性,通过官方渠道完成支付后保留电子凭证。如遇「家庭统一支付」业务,需进行短信二次验证。历史缴费记录可通过选择时间段筛选查询,最长支持24个月账单追溯。
建议用户优先使用官方APP完成缴费及优惠查询,新开户用户可关注季度促销活动。对于代扣异常或账单疑问,建议工作时段联系客服核查交易流水。