基础设施与网络架构
海口广电宽带采用光纤与同轴电缆混合接入方式，部分老旧小区仍在使用同轴电缆传输，这种铜缆介质的理论带宽上限仅为1Gbps，且易受电磁干扰影响。在用户密集区域，广电核心网络设备升级滞后，难以支撑高并发数据传输需求，导致高峰时段网络拥塞加剧。
信号覆盖与共享限制
海口地区广电基站建设存在显著盲区，特别是西海岸新区等新建城区尚未完成5G基站全覆盖。虽然广电与中国移动签署了网络共享协议，但实际仅开放了部分4G基站资源，室内深度覆盖能力明显不足。实测数据显示，部分写字楼宇室内信号强度衰减达-110dBm，无法保障稳定连接。
用户端常见问题
- 终端设备兼容性问题：约15%用户仍在使用仅支持2.4GHz频段的老旧路由器
- 网线质量不达标：抽样检测发现32%用户使用超五类以下网线
- 错误网络设置：DNS服务器未优化配置占比达41%
优化建议与解决方案
- 基础设施升级：优先替换高密度小区的同轴电缆为FTTH光纤接入
- 网络共享深化：争取移动4G全量共享及5G载波聚合技术应用
- 用户端改造：推广支持Wi-Fi 6的路由器设备及六类以上网线
建议用户定期使用Speedtest等专业工具进行网络诊断，将测试结果提交广电客服要求针对性优化。
海口广电宽带网速问题是由基础设施、网络架构、信号覆盖等多重因素叠加导致。需运营商加快网络改造升级，同时用户端配合设备更新，通过双向优化才能实现网络质量的根本改善。
