海南广电宽带24小时客服电话是多少？

核心服务电话

海南广电宽带24小时客服专线为0898-963999，该电话支持有线电视、宽带业务的故障报修、资费查询等全业务咨询。同时广电全国统一客服热线10099可提供宽带报障专项服务。

全省营业网点

• 海府营业厅：海府路58号华锦名都（电话：0898-65383819）
• 人民路营业厅：服务热线0898-66295133
• 三亚河西营业厅：解放四路新闻大厦一楼
• 琼海营业厅：加积镇爱华东路40号

服务优势解析

广电宽带采用三通道传输技术，实现高速宽带、高清电视与点播服务独立通道运行，保障网络稳定性。资费体系透明，100M宽带套餐仅需36元/月，且安装时无需额外布线。

服务使用说明

1. 紧急故障可直拨963999获取24小时技术支持
2. 业务咨询建议选择非高峰时段（9:00-11:30 / 14:30-17:30）
3. 线下办理需携带身份证原件及有线电视开户凭证

通过963999客服热线与覆盖全省的实体网点，海南广电宽带为用户提供全天候技术支持和便捷服务。其独特的三通道技术与优惠资费方案，成为家庭网络服务的优选方案。