网络设备排查

检查光猫LAN口是否为千兆接口，确保路由器支持WIFI6协议并启用5GHz频段。使用超五类或六类网线连接设备，避免使用老旧百兆网线。测试时建议直连光猫，绕过墙内预埋网线接口。

路由器优化设置

登录路由器后台更新固件版本，将无线信道调整为较少占用的频段。关闭SSID广播功能可降低信号干扰，设置QoS保障带宽优先级。建议将路由器放置在房屋中心位置，避免金属物体遮挡。

• 启用MU-MIMO技术
• 禁用老旧设备连接
• 设置定时重启周期

线路质量检测

使用专业测线仪检查网线八芯全通，光纤弯曲半径需大于30mm。排查线路接头氧化情况，特别是分光器连接处。建议更换七类屏蔽网线，布线距离控制在90米内。

运营商服务对接

通过广电10099客服热线申报故障，要求技术人员上门检测光衰值。高峰时段进行多服务器测速，使用SpeedTest国际节点验证实际带宽。

设备维护规范

每月定期清理设备散热孔，升级光猫EPON/GPON固件。建议每年更换一次网线水晶头，每两年升级网络套餐匹配终端需求。