沈阳广电宽带24小时客服电话是多少？

核心服务电话

沈阳广电宽带提供以下24小时服务热线：

• 全省统一客服专线：024-96195
• 互联网接入服务热线：96808（辽宁省短号码）
• 电视宽带综合服务：400-6688-718（2025年更新线路）

服务范围说明

客服系统覆盖沈阳市所有行政区，包含铁西区、和平区等主要区域。服务项目包含：

1. 宽带网络故障诊断
2. 电视信号问题处理
3. 资费套餐咨询变更
4. 设备安装调试指导

报修流程说明

用户可通过以下步骤完成报修：

服务质量保障

服务团队通过ISO9001等多项认证，配备原厂配件。承诺：

• 5分钟响应来电
• 30分钟紧急上门
• 48小时解决重大故障