一、基础设施覆盖不足

江川区部分新建社区和农村区域存在广电网络基站密度较低的问题。截至2025年1月数据显示，城区光纤覆盖率仅85%，远郊地区更低于60%，导致部分用户无法及时接入网络。核心设备升级速度落后于用户增长需求，同轴电缆与光纤混合组网模式降低了整体传输效率。

二、用户数量激增

2025年江川区新增宽带用户同比增长40%，带来三大影响：

• 共享带宽资源超负荷运行，高峰时段网速下降30%
• 动态IP分配系统出现地址池不足现象
• 客服工单处理响应时间延长至72小时

三、安装服务问题

部分安装服务商存在不规范操作：

1. 网线破接导致信号衰减率增加15%
2. 老旧设备更换周期超合同约定时限
3. 特殊户型布线方案储备不足

四、技术优化滞后

网络延迟主要来自四类技术瓶颈：

• 处理延迟：节点处理耗时超行业标准20%
• 排队延迟：高峰期路由缓冲超载
• 传输延迟：未全面启用LTE-PON技术

建议通过扩建FTTH网络、优化动态带宽分配算法、建立安装质量追溯系统等措施，将平均安装周期从当前15天缩短至7天。用户可优先选择光纤入户方案，并通过双频路由器提升使用体验。