一、基础设施与技术限制
江宁区部分老旧小区仍采用同轴电缆传输方案，其物理介质带宽上限被限制在100M以内。即便用户办理200M套餐，实际传输速率受制于光电转换设备预设参数，无法突破物理瓶颈。广电与中国移动的5G共建协议尚未完全共享基站资源，室内信号覆盖薄弱区域易出现网络波动。
二、用户端设备影响
网络质量受终端设备制约明显：
- 超五类网线仅支持100M传输
- 非全千兆路由器产生速率衰减
- 终端设备无线模块规格不匹配
三、常见认知误区
用户对宽带速度存在理解偏差，运营商标注的Mbps（兆比特/秒）需除以8换算为实际下载速度MB/s。例如200M宽带理论峰值仅25MB/s，且需扣除协议开销等损耗。高峰时段网络拥堵造成的临时降速常被误认为全天候不达标。
四、解决方案建议
- 通过「中国广电5G」APP查询基站覆盖强度
- 使用六类网线+WiFi6路由器升级设备
- 在非高峰时段进行多平台测速取证
- 依据《宽带速率测试方法》行业标准维权
宽带速率不达标需从物理层、数据链路层、应用层多维度排查。建议用户留存安装调试记录、定期测速截图等证据，通过工信部申诉渠道维护权益。广电运营商应加快FTTH光纤改造进度，完善服务质量承诺细则。
