广电宽带套餐价格查询
2025年榆阳区广电宽带提供多档套餐选择，所有套餐均包含4K高清机顶盒且不捆绑手机号：
- 200M宽带：年费180元起，两年360元，三年540元
- 300M宽带：年费240元起，两年480元，三年720元
- 500M宽带：年费300元起，两年600元，三年900元
- 1000M宽带：年费360元起，两年720元，三年1080元
新用户办理可享受首月免费体验权益，安装调测费100元需单独支付。
办理流程与安装服务
广电宽带办理包含三个核心步骤：
- 线上预约：通过官方客服微信kuandai139或电话4001009761提交申请
- 套餐确认：根据家庭人数选择套餐（推荐3-5人选500M套餐）
- 上门安装：专业人员24小时内完成光猫调试和网络布线
特别提示：预约安装前需确认小区光纤覆盖情况，榆阳区全域已实现广电网络覆盖。
故障报修与售后服务
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 故障报修 | 10099（7×24小时响应） |
| 设备维护 | 13143762413（陈经理） |
| 紧急服务 | 400-889-3660（光缆级故障） |
建议故障处理流程：检查路由器电源→重启光猫→检测网线连接→致电客服报修。
使用建议与常见问题
广电宽带使用注意事项：
- 建议搭配超五类以上网线（推荐六类网线）保障千兆速率
- 定期清理光猫散热孔，避免设备过热导致断网
- IPTV与宽带共享带宽，直播高峰期建议预留20%带宽余量
套餐变更规则：合约期内不可降档，升级套餐可随时办理且即时生效。
结论：榆阳区广电宽带凭借实惠的套餐价格（200M年费仅180元）和响应迅速的售后服务（10099全天候支持），已成为本地家庭用户的高性价比选择。建议3-5人家庭优先办理500M套餐，搭配六类网线可获得最佳使用体验。
