一、广电智家惠民升级计划
2025年梁山广电宽带推出“智家惠民”服务，用户可享受以下升级权益：
- 超高清机顶盒融合升级：现有用户可免费或以优惠价格升级至4K智能机顶盒，提升视听体验；
- 宽带测速与组网服务：免费提供家庭网络诊断和WiFi组网优化，最高可提速至1000M；
- 文化社区平台：开通广电智家·文化社区平台，包含老年大学云课堂、虚拟美术馆等特色内容。
二、新春特惠套餐与服务
针对不同用户群体推出差异化套餐：
- 退役军人专属套餐：凭有效证件可享宽带费7折优惠，含专属电视频道；
- 融合套餐优惠：办理“电视+宽带+手机号卡”融合套餐，首年减免200元设备费；
- 老用户续费福利：连续包年用户赠送1个月VIP点播会员。
三、助残惠残与家电补贴
开展社会责任专项活动：
- 光明影院服务：视障用户可免费开通无障碍电影解说频道；
- 家电以旧换新：旧路由器置换新千兆路由器享50%补贴；
- 公益消费帮扶：办理指定套餐可参与新春消费券抽奖。
四、节日专属服务保障
春节期间推出特别服务：
- 7×24小时快速响应：故障报修后2小时内上门检修；
- 免费设备清洁：为用户提供光猫、机顶盒除尘保养服务；
- 新春节目礼包：免费开放4K春晚专区及经典影视库。
结论：2025年梁山广电宽带通过硬件升级、套餐优化、专项补贴三重维度，构建覆盖全用户群体的惠民服务体系，在提升网络质量的同时降低使用成本，实现社会效益与用户体验的双向提升。
