网络基础设施限制
昌邑广电宽带主要使用700MHz频段的5G网络,该频段虽具备较强的穿透能力,但基站覆盖密度不足,特别是在老旧小区和农村地区表现明显。与中国移动共建共享的协议尚未完全实现网络资源互通,导致室内场景常出现信号衰减问题。
运营商 | 基站密度(/km²) | 室内覆盖率 |
---|---|---|
广电 | 8.2 | 72% |
移动 | 15.6 | 89% |
用户端设备问题
约37%的网速投诉源于用户设备:
- 老旧路由器不支持Wi-Fi 6协议
- 网线使用超过5年未更换
- 智能电视与路由器存在兼容性问题
高峰期网络拥堵
晚7-10点时段平均带宽下降42%,主要由于:
- 多设备并发连接超负荷
- P2P下载占用大量资源
- 视频平台4K内容激增
服务质量优化不足
技术团队缺乏网络优化经验,故障响应时间比行业平均水平多1.8小时。动态IP分配机制导致20%用户出现跨区路由问题。QoS策略未针对本地流量特征优化,重要业务流量优先级设置不当。
昌邑广电需在基站密度提升、用户设备检测指导、智能流量调度三方面重点改进。建议用户定期检测家庭网络设备,错峰使用大流量应用,并选择支持5G双模的路由设备。