昆明广电宽带账号密码修改需哪些证件？

一、业务办理基础证件

根据昆明广电网络公司现行规定，办理宽带账号密码修改需准备以下材料：

• 系统登记户主身份证原件（需在有效期内）
• 宽带业务开户时登记的手机号码
• 宽带账号凭证（如开户协议或缴费单据）

二、证件补充说明

特殊情况下需增加材料：

1. 委托他人代办时，需同时提供代办人身份证原件及书面授权书
2. 企业用户需携带营业执照副本原件及法人授权证明
3. 证件信息变更需先办理信息更新手续

三、线下办理流程

营业厅办理包含五个步骤：

四、其他修改方式

非证件验证渠道：

• 致电24小时客服热线96599进行语音验证
• 通过官方微信公众号在线申请（需人脸识别）
• 使用绑定的手机号码接收动态验证码自助修改

昆明广电宽带密码修改以线下证件验证为主渠道，建议优先准备户主身份证件与宽带账号信息。对于紧急情况或证件不全用户，可通过多重身份验证机制选择线上办理方式，但修改权限受限于初始登记信息完整性。