新疆广电宽带网络卡顿优化指南
硬件设备检测
广电宽带用户遇到网络卡顿时，首先应排查硬件设备问题：
- 检查光猫支持带宽，2019年前安装的百兆光猫需更换为千兆型号
- 确认网线类型，推荐使用超五类或六类屏蔽线缆
- 测试路由器的5GHz频段信号强度，确保设备距离不超过10米
| 检测项目 | 操作指引 |
|---|---|
| 光纤接口 | 检查水晶头氧化情况 |
| 路由器温度 | 表面温度不应超过45℃ |
网络设置优化
通过软件层面的调整可显著提升网络质量：
- 修改DNS为移动公共DNS(211.136.192.6)
- 关闭路由器的SSID广播功能
- 设置每周三凌晨自动重启路由器
建议在路由器管理界面将QoS功能开启，优先保障视频会议等关键应用的带宽
运营商协作方案
当本地优化效果有限时，需联系广电网络技术人员：
- 要求检测光信号衰减值，正常范围应小于-27dBm
- 申请更换动态IP为静态IP地址
- 高峰期要求增加局端带宽配额
日常维护建议
保持网络稳定需建立定期维护机制：
- 每月清理光猫散热孔灰尘
- 每季度检查网线接头氧化情况
- 每年升级路由器固件版本
