一、千兆升级时间表
成都广电宽带于2025年1月正式启动千兆光纤服务升级计划。根据公开信息显示,天府新区、武侯区等区域营业厅已在1月19日至20日发布最新千兆套餐资费表,标志着核心城区进入全面推广阶段。部分小区网络改造工程与设备调试工作已于1月16日完成前期部署。
二、服务覆盖区域
现阶段千兆网络优先覆盖天府新区、武侯区等主城区,并逐步向周边新兴住宅区延伸。安装前需通过客服热线或在线渠道确认地址支持情况,部分老旧小区因管线改造进度可能存在3-5个工作日的延迟。
- 天府新区:2025年1月20日完成商业区覆盖
- 武侯区:2025年1月19日启动住宅区升级
三、网络升级技术要求
实现千兆网络需同步升级以下硬件设备:
- 将五类/超五类网线更换为六类及以上规格网线
- 使用支持2.5G网口的光猫与路由器
- 重新制作网线水晶头确保接触稳定性
若原有暗线管道无法更换,技术人员将提供明线布置的优化方案。
四、套餐办理指南
广电宽带提供三档千兆套餐选择:
- 基础版:300M宽带+基础电视服务
- 进阶版:500M宽带+高清电视服务
- 旗舰版:1000M宽带+4K超清电视服务
用户可通过拨打19208080606客服热线预约安装,享受免费光猫设备与专业调试服务,安装完成后首月免费用。
成都广电宽带通过基础设施改造与套餐服务创新,正加速推进千兆光纤网络普及。建议用户在升级前做好设备兼容性检查,根据实际需求选择套餐档位,以获得最佳网络体验。