惠州广电宽带申报需哪些材料及办理流程？

一、申报所需材料

办理惠州广电宽带新装业务需准备以下材料：

• 申请人有效身份证原件及复印件（个人用户）
• 企业法人需提供营业执照副本（单位用户）
• 房产证明或租赁合同（用于地址核验）
• 广电网络覆盖确认书（由工作人员现场勘测后提供）

二、办理流程详解

广电宽带支持线上线下双渠道办理，具体流程如下：

线上办理流程：

1. 微信搜索「城市广电宽带」进入小程序
2. 选择「宽带新装」服务，填写姓名、联系电话、安装地址等信息
3. 提交申请后24小时内接听客服确认电话
4. 工作人员上门完成线路勘测与安装

线下办理流程：

1. 携带材料前往广电营业厅（惠州市各辖区均有网点）
2. 填写纸质申请表并签订服务协议
3. 现场缴纳安装费用并领取受理单
4. 预约1个工作日内上门安装

三、注意事项

办理前需特别注意以下事项：

• 确认报装地址是否已有广电光纤覆盖
• 选择套餐时需明确带宽速率、合约期限等条款
• 安装完成后核对业务受理单与服务合同
• 保留缴费凭证及维修服务专线