一、办理方式说明
徐州广电宽带支持以下三种线上办理方式:
- 官网办理:访问中国广电网上营业厅,选择徐州地区宽带套餐并填写安装信息
- 微信公众号:关注”中国广电5G”公众号,通过菜单栏的”宽带办理”提交申请
- 客服热线:拨打10099客服电话,提供地址信息确认覆盖范围后办理
二、套餐资费详情
套餐名称 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
---|---|---|---|
精彩套餐 | 300M | 360元/年 | 赠送光猫 |
极速套餐 | 500M | 500元/年 | 赠送光猫 |
备注:所有套餐均收取100元安装调测费,具体资费可能因促销活动调整
三、常见问题解答
用户最关注的几个问题:
- 安装时效:提交申请后1-3个工作日内完成安装
- 设备要求:需自备路由器,光猫由广电提供
- 覆盖查询:可通过官网覆盖查询工具或致电10099确认
徐州广电宽带提供多样化的线上办理渠道和阶梯式套餐选择,用户可根据实际需求选择300M或500M主流套餐。建议新用户优先通过官方微信公众号办理,既可享受线上专属优惠,又能实时查询办理进度。