一、申请方式
廊坊广电宽带提供线上线下两种申请渠道：
- 线上办理：通过微信搜索”廊坊广电宽带”公众号，在自助服务中选择”宽带新装”，填写申请人姓名、联系电话、安装地址及宽带类型后提交申请
- 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅，工作人员将协助完成套餐选择与协议签订
二、覆盖范围查询
可通过以下方式确认安装地址是否在服务范围内：
- 拨打广电客服热线10099进行人工查询
- 通过微信公众号的”覆盖查询”功能输入详细地址
- 咨询小区物业或邻近已安装用户
目前主要覆盖区域包括：广阳区核心商圈、安次区成熟社区、开发区企业园区等网络基础设施完善的区域
三、安装流程
- 提交申请后2个工作日内接听安装确认电话
- 工程师上门检测线路并签订服务协议
- 免费提供广电专用光猫设备
- 完成光纤入户与设备调试
四、注意事项
- 申请需提供房产证明或租房合同
- 100M及以上套餐建议自备千兆路由器
- 合约期内提前解约可能产生违约金
廊坊广电宽带通过数字化服务简化了申请流程，市区主要区域已实现光纤全覆盖。建议用户在办理前通过官方渠道确认覆盖情况，根据家庭需求选择合适的带宽套餐，并注意保留好安装验收单作为维保凭证。
