治理进展与时间规划
针对酒店电视操作复杂问题，国家广电总局明确要求2024年底完成全国绝大部分酒店治理工作。截至2024年9月，全国已实现20万家酒店、1100万间客房的“便捷看电视”改造，超2亿用户通过简化遥控操作提升体验。部分省市如云南玉溪市，更提出在9月30日前完成辖区内2831家酒店的专项治理目标。
技术措施与设备升级
广电总局通过以下技术方案推动问题根治：
- 推广三模通用遥控器与微型机顶盒，预计2024年底批量部署；
- 鼓励酒店参与“以旧换新”，置换超高清电视终端；
- 全面取消开机广告，确保开机直达直播频道。
多方协作机制
专项治理采用政企协同模式：
- 广电部门牵头建立运营商协作机制，明确责任分工；
- 电信、移动、联通等运营商需选派骨干参与改造；
- 建立省-市-县三级督导体系，实行进度周报制度。
未来展望与挑战
尽管当前进展顺利，老旧设备更新成本高、偏远地区网络覆盖不足等问题仍需突破。广电总局表示将持续通过政策引导和技术迭代，力争2025年上半年实现酒店电视操作复杂问题的全面根治。
通过政策驱动、技术升级与多方协作，酒店电视操作复杂问题已进入治理收官阶段。用户有望在2025年获得全国范围的无障碍电视使用体验，这将成为广电领域数字化转型的重要里程碑。
