2025-05-23 06:29:23
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广电自营宽带:智能网关+AI融合实践,本地化服务提速降费

摘要
本文系统阐述广电宽带通过智能网关架构创新与AI技术融合,实现网络服务质量和运营效率双重提升。通过边缘算力调度、智能运维和差异化资费体系,构建了"连接+算力+服务"三位一体的本地化服务新模式。...

一、技术架构创新

广电采用”三平面+一平台”的iBNG架构,通过智能面(I面)、管控面(C面)、转发面(U面)与边缘算力平台深度融合AI能力。该架构实现应用智能识别及选路、算力推荐、质量分析三大核心功能,支持端云协同的差异化服务。

广电自营宽带:智能网关+AI融合实践,本地化服务提速降费

图1:智能网关功能模块
  • 通话智能体:支持多模态交互与任务闭环
  • 体验经营智能体:动态调度网络资源
  • 运维智能体:实现自然语言交互与故障自愈

二、本地化服务模式

基于边缘算力平台构建社区级服务节点,通过AI算法实现:

  1. 网络质量预判:提前12小时预测用户侧带宽瓶颈
  2. 业务智能调度:电商直播、云游戏等业务自动分配最优算力节点
  3. 故障分钟级响应:结合数字孪生技术实现98%问题远程修复

三、降费增效策略

通过AI重构资费体系,推出”三阶梯”套餐:

  • 基础型:满足网页浏览与视频通话
  • 增强型:支持4K超高清与云存储服务
  • 专业型:保障8K直播与工业级时延要求

资费降幅达30%,同时网络利用率提升45%

广电通过智能网关与AI的深度耦合,构建了”连接+算力+服务”三位一体新范式。实践表明该方案使投诉率下降62%,用户月均流量消耗增长2.3倍,为传统宽带运营商智能化转型提供了可复制路径。

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