广电是否提供宽带安装服务？

服务覆盖范围

广电宽带通过有线电视网络基础设施，已在城市和县域建立广泛覆盖，支持光纤到户(FTTH)技术。文昌、新野等地区的公开信息显示，其服务已覆盖90%以上家庭用户。目前全国用户规模突破千万，在东部沿海和中部省会城市实现全面覆盖。

办理流程说明

广电宽带提供线上线下两种办理方式：

1. 线上通过微信小程序或官网选择套餐
2. 填写用户信息和安装地址
3. 提交身份证件电子版
4. 等待客服确认安装时间

线下办理需携带身份证至营业厅，可选套餐包含50M-1000M不同速率。

安装服务流程

专业工程师团队提供标准化安装服务：

• 预约后24小时内上门勘测
• 光纤熔接与设备调试同步进行
• 完成网络质量测试（延迟<20ms）
• 现场指导无线网络设置

服务优势分析

广电宽带的核心竞争力体现在：

• 利用4.9G/700M双频段保障网络稳定性
• 绑定有线电视套餐可降低30%资费
• 提供7×24小时故障响应服务

实测数据显示，其网络高峰时段丢包率低于0.5%，优于行业平均水平。

广电不仅提供标准化的宽带安装服务，还通过技术升级实现了城市乡镇全覆盖。其”内容+网络”的融合服务模式，配合专业安装团队，已成为家庭宽带市场的重要选择。