广电宽带退订需发送什么短信？

退订短信指令与操作步骤

广电宽带用户若需退订相关服务，可通过发送特定短信指令至指定号码完成。具体步骤如下：

1. 编辑短信内容为“TDCL”“TDYP”“TDZL”（需使用大写字母）；
2. 将三条短信分别发送至10099；
3. 系统可能要求二次确认，需在聊天框输入“Y”提交请求。

退订注意事项

退订前需注意以下事项以避免额外费用或流程中断：

• 确认合约状态：未到期的宽带合约可能需支付违约金；
• 携带设备：部分业务退订需归还光猫、机顶盒等设备；
• 避免人工干预：系统短信退订更可靠，人工客服可能无法实时同步状态。

常见问题解答

通过发送指定短信指令至10099可高效完成广电服务退订，但需注意合约条款与设备归还要求。建议用户优先使用标准化退订流程，减少人工沟通成本。