广电宽带路由器设置失败，如何排查端口与DNS问题？

一、基础物理连接检查

广电宽带路由器设置失败时，首先需确认物理连接是否正常。检查入户光纤或网线是否稳定接入路由器的WAN端口，同时确保设备供电正常。对于多级路由环境，需验证级联网线是否插入LAN口，并观察接口指示灯是否亮起。

二、排查WAN口配置问题

登录路由器管理界面（通常访问192.168.1.1），在WAN口设置中检查以下配置项：

1. 确认宽带账号密码与运营商提供的一致
2. 验证连接模式选择（PPPoE/DHCP）
3. 检查MTU值是否设置为1492（广电推荐值）

若出现”WAN口未获取IP”提示，建议更换网线或重启光猫，排除局端设备故障。

三、诊断DNS设置异常

在LAN设置中，手动配置DNS服务器可解决域名解析问题。推荐采用分级排查法：

• 优先使用114.114.114.114（国内通用DNS）
• 备用设置为8.8.8.8（Google DNS）
• 通过CMD执行nslookup baidu.com验证解析结果

若修改DNS后仍存在异常，建议清除路由器缓存或使用第三方工具（如腾讯电脑管家DNS选优）进行自动优化。

广电宽带路由故障多源于物理连接异常或配置参数错误。通过分级检测法，80%以上的端口与DNS问题可在10分钟内定位解决。建议定期检查固件版本，并及时备份配置文件。