一、套餐选择指南

重庆广电宽带提供四档主流套餐，用户需根据使用场景与预算合理选择：

• 200M宽带：年费180元起，适合单人日常使用
• 300M宽带：年费240元起，支持多人视频会议
• 500M宽带：年费300元起，满足4K高清直播需求
• 1000M宽带：年费360元起，适用智能家居多设备连接

所有套餐均含4K机顶盒且无需绑定手机号，企业用户建议选择商务专线保障网络稳定性。

二、账号申请流程

用户可通过线上线下两种渠道办理：

1. 线上申请：通过微信公众号搜索「城市广电宽带」，在自助服务中选择「宽带新装」提交姓名、电话及安装地址
2. 线下办理：携带身份证原件至营业厅签署协议，确认违约金条款与套餐变更规则

提交申请后需保持电话畅通，客服将在24小时内确认安装时间。

三、安装实施步骤

专业工程师将按预约时间上门服务，主要流程包括：

1. 光纤线路入户部署，全程采用抗弯折专用线缆
2. 光猫与路由器连接测试，确保信号强度达标
3. 网线接口位置优化，建议优先选择房屋中心点位

安装过程约需1-2小时，用户需提前清理设备摆放区域。

四、配置与激活

完成物理连接后需进行网络设置：

1. 登录路由器管理界面（默认地址见设备背面）
2. 选择「自动获取IP」上网方式并保存
3. 设置包含大小写字母与数字的Wi-Fi密码

首次使用需致电13143762413激活账号，成功联网后建议进行速度测试。