一、广电宽带套餐资费查询
2025年重庆广电宽带提供多档速率套餐,满足不同用户需求:
- 200M宽带:年费180元起,支持三年期优惠价540元
- 300M宽带:年费240元起,三年套餐720元
- 500M宽带:年费300元起,三年套餐900元
- 1000M宽带:年费360元起,三年优惠价1080元
所有套餐均包含4K高清机顶盒且无需捆绑手机号,用户可拨打客服热线13143762413或访问营业厅官网查询实时资费。
二、广电宽带账号激活流程
新用户办理后需完成以下激活步骤:
- 通过京东快递或邮政快递接收广电卡及设备
- 下载【中国广电APP】,登录后在“号卡激活”页面完成实名认证
- 拨打客服电话10099或联系安装人员上门调试设备
注意:首次激活后需任意拨打1分钟以上电话完成通信验证,建议72小时内避免频繁更换设备。
三、在线缴费与账单查询指南
用户可通过以下方式管理账户:
- 登录中国广电APP,在“充值缴费”页面同步缴纳宽带及电视费用
- 通过“账单查询”功能查看近6个月消费明细,支持PDF格式导出
- 参与首充优惠:充值100元赠送50元话费,次月起分月返还
特别提示:首月赠送29元体验金,激活后72小时叠加赠送流量包。
四、常见问题解答
Q:流量未达宣传数值?
A:30G基础流量按天折算,162G叠加包在首充后72小时到账。
Q:如何办理副卡?
A:主卡激活后可通过APP申请副卡,10元/张,共享主卡流量。
Q:套餐能否续约优惠?
A:两年合约期内再次充值100元可触发流量包延期至十年的优惠。
广电宽带通过多样化套餐与线上服务优化用户体验,建议用户优先使用官方APP完成全流程操作,并关注首充优惠活动以最大化资费效益。