广电宽带账号及密码如何查询？

通过官方网站找回账号密码

访问广电宽带官网（www.gdtvbb.com），在登录页面点击「忘记密码」选项，输入绑定的手机号码或用户账号，完成短信验证后即可重置密码。重置过程中系统会显示宽带账号信息，建议及时记录保存。

联系客服人员查询

拨打广电宽带官方客服热线，提供办理宽带时登记的有效身份证号、安装地址和绑定手机号，通过身份验证后可获取账号密码。建议在工作日9:00-18:00拨打以缩短等待时间。

查看光猫设备标签信息

广电宽带安装时提供的光猫设备底部通常贴有信息标签，包含以下关键内容：

• 宽带账号：标注为「Username」或「账户」
• 初始密码：标注为「Password」或「密码」
• 设备型号与MAC地址

登录路由器管理界面查询

若使用路由器拨号上网，可通过以下步骤查询已保存的账号密码：

1. 连接WiFi后访问192.168.1.1或路由器标注的管理地址
2. 输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）
3. 在「上网设置」或「WAN口设置」中查看PPPoE拨号信息

其他实用查询方式

包括查看业务受理单、使用运营商APP自助查询、检查历史短信记录等方法。广电用户可通过微信公众号「广电网络」绑定账号后，在「我的服务」中查询宽带信息。

本文系统梳理了广电宽带账号密码的五大查询方式，建议优先通过官网或光猫标签自助查询，重要凭证需加密保存。若需人工协助，请提前准备身份证明材料以提高效率。