广电宽带网速慢？三步自助检测实际带宽
一、网速异常常见原因
广电宽带用户遇到网速缓慢时，通常由以下因素导致：入户光纤老化导致信号衰减、路由器性能不足、多设备并发占用带宽，以及运营商网络资源分配不均等。高峰期（20:00-22:00）的集体用网行为可能造成带宽争抢，此时测速数据会明显低于凌晨时段。
二、自助检测三步法
2.1 检测准备
- 使用超五类/六类网线直连光猫LAN口
- 关闭所有智能设备的后台更新程序
- 重启光猫与路由器（间隔2分钟）
2.2 测速方法
- 官方工具验证
访问广电宽带网上营业厅，使用内置的SpeedTest工具连续测试3次，取下载速度中位数
- 跨平台对比测试
分别在电脑端使用360宽带测速器、手机端使用Speedtest应用，选择相同地理位置的测试节点
- 实际下载验证
通过Steam平台下载游戏更新包，观察实时速率（实际下载速度×8≈理论带宽值）
三、网速优化建议
当检测发现实际带宽不足签约值90%时，建议优先检查光猫光功率（正常范围-8dBm至-25dBm）。若排除设备问题，可致电96296要求技术人员上门检测光衰值。对于多户型住宅，建议将路由器升级为WiFi6设备，并通过信道分析工具避开拥堵频段。
