速度表现与网络覆盖
广电宽带在网速测试中表现亮眼，100M套餐可实现12.5MB/s下载速度，城市区域基于HFC网络的部署可实现快速接入。其共享移动5G基站资源的技术方案，使得最高下载速度可达1000M级别。但农村地区受限于基础设施，实际速率会显著下降。
稳定性争议焦点
用户集中反馈的问题包括：
- 通话后网络断连需重启飞行模式
- 密集区域出现阶梯式限速
- 建筑物内4G信号频繁丢失
- 网络设备老化导致的异常中断
用户使用场景适配性分析
适合场景：
- 日常视频观看（非4K）
- 轻度网页浏览
局限场景：
- 在线游戏（延迟波动）
- 高清视频会议（突发卡顿）
- 电梯/地下车库使用（信号衰减）
服务与资费争议
用户投诉集中在费用透明度问题，包括：
- 宣传29.9元套餐实际扣费39.9元
- 违约金与销户附加费争议
- 流量池共享导致的速率稀释
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 网络中断 | 42% |
| 资费纠纷 | 35% |
| 信号覆盖 | 23% |
