一、基础设施更新滞后
广电网络部分区域仍在使用同轴电缆传输技术,其物理带宽上限仅为1Gbps,难以满足4K视频传输等现代需求。据行业数据显示,全国广电光纤到户覆盖率不足60%,远低于三大运营商90%以上的覆盖水平。
- 广电网络:同轴电缆+EPON技术
- 主流运营商:光纤直连+XGPON技术
二、基站覆盖存在短板
尽管通过共建共享获得57.8万座5G基站使用权,但室内深度覆盖率仅68%。在高层建筑场景中,700MHz频段虽具备穿透优势,但单基站承载用户数超过设计容量120%时,速率将下降40%以上。
三、网络共享机制受限
与中国移动的4G网络仅实现局部共享,导致用户在4G/5G切换时出现连接中断。实测数据显示,跨运营商切换成功率仅为92.3%,较纯移动网络低5.8个百分点。
四、用户终端影响因素
约23%的投诉案例源于设备兼容性问题:
- 2019年前生产的手机普遍不支持n28频段
- 老旧路由器无法承载200M以上带宽
- 错误APN设置导致QoS优先级降低
提升广电宽带体验需多方协同:加快光纤改造进度,优化基站负载均衡算法,完善终端适配认证体系。用户可通过设备升级、网络设置优化等方式改善使用体验。