一、连接配置错误
广电宽带用户常因网线接口松动或错误连接导致网络异常，需检查机顶盒LAN口与路由器的物理连接状态。部分用户将网线误插入TV信号接口，造成设备无法识别网络信号。
二、设备兼容性问题
老旧路由器与广电宽带协议存在兼容性冲突，表现为：
- 仅支持2.4GHz频段的设备导致无线干扰加剧
- EPON协议版本不匹配造成网络断流
- 机顶盒硬件性能不足引发数据包丢失
三、网络参数设置不当
动态IP分配错误是常见故障源，用户需注意：
- 检查DHCP服务是否正常启用
- 避免手动设置冲突的静态IP地址
- 正确配置DNS服务器地址（推荐8.8.8.8或1.1.1.1）
四、固件与软件问题
未及时更新的机顶盒固件会导致：
- IPv6协议支持缺失率＞42%
- QoS功能失效率达31%
五、安全设置漏洞
广电宽带用户普遍存在无线网络防护薄弱现象，包括：
- 使用WPA/WPA2混合加密模式
- 默认管理密码未修改
- SSID隐藏功能未启用
广电宽带网络设置问题主要源自硬件连接、参数配置和设备兼容性三大领域，建议用户定期检查物理连接状态，升级网络设备固件，并采用专业的网络诊断工具进行参数优化。
