一、访问广电网上营业厅
通过浏览器访问广电网络官方网址(建议通过搜索引擎查询认证链接),在首页顶部导航栏找到“充值服务”或“在线缴费”入口。建议使用电脑端操作以获得更完整的交互体验。
二、登录用户账户
在充值页面输入广电宽带账号及所属区域信息,系统将自动验证账户有效性。首次登录用户需完成手机号绑定或短信验证流程。
字段 | 内容 |
---|---|
宽带账号 | 用户开户时分配的12位数字 |
所属区域 | 例如:广东省广州市天河区 |
三、选择充值服务
按页面提示完成以下操作:
- 点击“宽带续约”或“立即充值”按钮
- 选择预存套餐或输入自定义金额
- 确认账户余额变动前的欠费状态
四、支付方式选择
系统支持多种支付渠道:
- 第三方支付:微信、支付宝扫码支付
- 网银支付:支持银联及主要商业银行
- 预存账户:使用账户余额直接抵扣
五、支付结果确认
支付成功后系统将自动刷新账户状态,建议:
- 保存支付成功的页面截图
- 通过“缴费记录查询”验证到账情况
- 关注绑定的手机短信通知
注意事项
缴费后若网络未及时恢复,请检查路由器重启状态或致电96466客服热线。大额缴费建议分次操作以避免系统延迟。