广电宽带网上营业厅官网登录入口访问指南
一、官网登录入口访问方式
广电宽带用户可通过以下三种途径访问网上营业厅：
- 官方网站：www.10099.com.cn
- 微信小程序：搜索「中国广电营业厅」或扫码进入
- 手机浏览器：输入官网地址直接访问
二、电脑端登录操作步骤
- 打开浏览器输入官网地址，按Enter键进入首页
- 点击页面右上角「登录」按钮
- 输入注册手机号/宽带账号及密码
- 完成人机验证后提交登录
三、移动端快捷登录方式
推荐使用官方提供的移动端入口：
- 微信小程序：支持套餐查询、账单缴费等核心功能
- 手机浏览器：自动适配移动端页面布局
- 微信公众号：通过菜单栏直达服务页面
四、常见问题与注意事项
遇到登录问题时建议尝试以下解决方案：
- 密码错误：通过短信验证码方式重置密码
- 页面无法打开：检查网址是否为官方域名
- 设备兼容性问题：建议使用Chrome或Edge浏览器
