检查物理连接

宽带盒子断网可能由线路松动导致，建议依次检查以下接口：

• 电源适配器是否插紧
• 网线与盒子WAN/LAN口是否接触良好
• 光纤或同轴电缆是否存在弯折破损

重启设备

按正确顺序重启设备可解决临时故障：

1. 关闭宽带盒子电源
2. 拔下电源线等待2分钟
3. 重新插电并等待指示灯稳定

网络设置优化

进入管理后台（通常地址为192.168.1.1）检查：

• 确认DHCP服务已开启
• 避免WiFi信道与其他设备冲突
• 更新固件至最新版本

联系客服报修

若上述方法无效，请准备以下信息联系客服：

通过系统化排查物理连接、设备状态和网络设置，大多数断网问题可自行解决。若问题持续存在，建议及时联系专业技术人员检测线路或更换硬件设备。