一、安装前期准备
办理广电宽带需携带身份证原件前往营业厅，或通过微信公众号完成身份验证。建议提前确认安装地址是否在服务覆盖范围内，并了解套餐带宽与资费标准，通常200M-1000M套餐满足不同家庭需求。
二、线上/线下申请方式
- 线下办理：持证件至广电营业厅签订服务协议，获取受理单号
- 线上申请：
- 微信搜索属地广电服务号
- 填写姓名、联系方式及装机地址
- 选择宽带套餐类型并提交订单
三、安装服务流程
工作人员将在48小时内上门，主要包含以下步骤：
- 光纤线路入户布设
- 光猫设备安装调试
- 路由器联网测试（可选）
- 签订验收确认单
四、注意事项说明
- 确认光猫设备是否包含在套餐费用中
- 要求现场测试实际网速是否达标
- 保存好服务协议及保修凭证
广电宽带安装流程已形成标准化服务体系，线上申请渠道显著简化办理步骤。从申请到完成安装通常需2-3个工作日，主要耗时环节在于线路调试与设备适配。建议优先选择官方线上平台进行预约登记。
