广电宽带欠费后应急联网指南
一、检查网络状态
发现断网时，首先通过广电APP或拨打客服电话确认是否欠费。若已缴费仍无法联网，建议依次执行以下操作：
- 重启光猫和路由器：断电10秒后重新插电
- 检查物理连接：确保网线无松动或断裂
- 查看设备指示灯：光猫”光信号”红灯需报修，绿灯需检查路由器设置
二、应急联网方法
在等待网络恢复期间，可采用以下方式临时联网：
- 手机热点共享：通过4G/5G流量创建WiFi热点
- 公共WiFi接入：选择运营商认证的免费热点（如i-Guangdong）
- 邻居网络共享：协商使用他人宽带需注意网络安全
| 方式 | 速度 | 安全性 |
|---|---|---|
| 手机热点 | 50-300Mbps | 高 |
| 公共WiFi | 10-100Mbps | 中 |
三、避免断网建议
建议用户设置自动缴费功能，定期检查设备状态。千兆双频路由器用户应注意：
- 2.4G信号覆盖更广，5G信号速率更快
- 每月至少重启一次网络设备
- 保留装维人员联系方式以便快速报修
