广电宽带无法连接？排查路由器设置及克隆MAC地址步骤

一、检查物理连接与基础设置

广电宽带使用路由器时，需确保网线正确连接：将广电光猫的LAN口通过网线接入路由器WAN口，电脑通过另一根网线连接路由器LAN口。首次配置前建议重置路由器，并在电脑端确认网络设置为自动获取IP地址。

登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1)后，在设置向导中选择动态IP上网方式，而非常规的PPPoE拨号模式。完成无线名称和密码的基础配置后，建议立即重启路由器。

二、路由器关键参数配置

广电网络常需特殊参数设置：

1. 在网络参数中关闭DHCP服务器功能
2. 检查WAN口速率是否设置为100M全双工
3. 关闭IPv6协议支持功能

若配置后仍无法联网，建议将电脑直接连接光猫测试网络状态。如直连正常，可排除宽带服务问题。

三、克隆MAC地址操作步骤

广电网络常绑定设备MAC地址，需执行克隆操作：

1. 在电脑端按Win+R输入cmd打开命令提示符
2. 输入ipconfig/all查询本地连接的物理地址
3. 将查得的MAC地址填入路由器管理界面的”MAC地址克隆”功能项

部分路由器支持自动克隆功能，建议优先选择此选项。完成克隆后需再次重启设备生效。

四、DNS服务器优化设置

广电网络建议手动指定DNS服务器：

• 主DNS：111.208.55.6
• 备用DNS：111.208.55.7

设置路径为：路由器的网络参数 > WAN口设置 > 手动配置DNS。修改后建议清除浏览器缓存并刷新网络连接。

通过物理连接检查、动态IP设置、MAC地址克隆和DNS优化四步操作，可解决90%以上的广电宽带路由器连接问题。若仍无法解决，建议联系广电客服查询账号绑定状态。