断网后能否继续使用
广电宽带断网后是否还能正常使用取决于断网原因。若因欠费停机导致断网，所有网络服务将完全中断；若是设备故障或线路问题，部分局域网功能可能仍可维持。建议优先通过广电官方APP或拨打客服热线确认账户状态。
六步恢复网络连接
- 检查账户余额状态，及时缴纳欠费并重启设备
- 观察光猫指示灯：电源灯常亮、注册灯长绿为正常状态
- 重新插拔网线接口，确保光纤接头无90°弯折
- 关闭设备电源10秒以上，依次重启光猫和路由器
- 检查电视网络设置，关闭上网限时功能
- 若无线连接失败，尝试切换2.4GHz/5GHz频段
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮 |
| 注册灯 | 长绿 |
| 信号灯 | 闪烁 |
预防断网措施建议
- 设置自动缴费避免欠费停机
- 每季度清理设备灰尘，确保散热正常
- 使用光纤保护套管避免线路折损
- 保留维修人员联系方式以备急需
通过系统性的故障排查流程，90%以上的断网问题可通过自助操作解决。建议用户掌握基础设备维护知识，定期检查网络设备状态。若遇硬件故障或复杂线路问题，应及时联系专业维修人员处理。
