广电宽带故障灯频繁闪烁如何解决？

一、故障现象识别

广电宽带设备出现LOS/光信号指示灯持续闪烁红灯时，通常表示光纤信号传输异常。正常状态下该指示灯应为绿色常亮，若出现红色闪烁需区分以下两种情况：

• 持续慢闪（1秒1次）：光纤链路存在衰减或中断
• 快速频闪（每秒多次）：设备硬件或配置异常

二、基础排查步骤

1. 检查光纤接口是否松动，重新插拔并清洁接口
2. 观察光纤线缆是否存在明显弯折或破损
3. 断开设备电源等待5分钟后重启
4. 查看光猫管理界面信号强度（正常值：-8dBm至-25dBm）

三、进阶解决方法

完成基础排查后仍存在故障，可尝试以下操作：

• 更换光猫电源适配器，确保供电稳定
• 检查同轴电缆转接器连接状态（广电特有设备）
• 使用酒精棉片清洁光纤端面
• 排除微波炉等强干扰源影响

四、专业维护建议

当自助排查无效时，建议通过官方渠道报修：

1. 关注「陕西广电网络」微信公众号在线报修
2. 拨打96766客服热线描述故障现象
3. 提供光猫指示灯状态照片辅助诊断
4. 保留故障时间段供工程师排查

广电宽带故障灯闪烁问题90%可通过物理连接检查与设备重启解决，剩余10%需专业人员处理。建议用户定期检查光纤接口清洁度，避免线缆过度弯折，遇到持续红灯闪烁应及时报修。