一、检查网络信号状态

当手机显示有信号但无法联网时，首先查看状态栏是否显示4G/5G标识。广电网络不支持3G及以下频段，若信号强度低于-110dBm建议移动至窗口等开放区域。遇到网络卡顿时，尝试在设置中关闭5G开关强制使用4G网络，或反之开启5G增强信号稳定性。

二、配置APN接入点

按以下步骤设置专用接入点：

1. 进入移动网络设置界面，选择”接入点名称(APN)”
2. 新建APN并填写名称和APN均为”cbnet”
3. 保持其他参数默认，保存后选中新配置项

此方法可解决90%因APN设置错误导致的联网故障，适用于安卓和鸿蒙系统。

三、排查硬件兼容问题

若仍无法连接，请确认：

• SIM卡是否已激活，拨打*123#查询服务状态
• 手机是否支持700MHz频段（n28频段）
• 尝试将SIM卡换至其他设备测试

部分老旧机型需在移动网络设置中启用VoLTE高清通话功能才能正常联网。