一、广电宽带办理方式
广电宽带提供三种主要办理渠道：线上微信平台、官网/小程序和线下营业厅。用户可通过微信公众号搜索属地广电宽带服务号，或直接访问中国广电官方网站/小程序完成新装申请。需准备开户人身份证复印件用于实名认证。
二、线上办理流程详解
- 进入「中国广电」微信服务号或小程序
- 选择「宽带新装」服务模块
- 填写姓名、联系电话、安装地址
- 选择宽带速率类型（50M/100M/200M）
- 提交订单并等待客服确认
三、套餐费用对比解析
| 套餐类型 | 网速 | 年费 | 赠品 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 50M | 360元 | 基础光猫 |
| 畅享型 | 100M | 480元 | 千兆路由器 |
| 旗舰型 | 200M | 720元 | 4K机顶盒 |
新用户可享首年120元特惠套餐，需绑定24个月合约期。千兆套餐需额外支付100元设备调试费。
四、安装与设备指南
- 光猫由运营商免费提供（需50元押金）
- 建议自购千兆路由器以适配高速套餐
- 安装师傅上门需确认以下事项：
- 入户光纤接口位置
- 设备摆放空间（建议通风处）
- WiFi覆盖需求
五、注意事项与售后
合约期内迁移需支付100元移机费，提前解约按剩余月份20元/月收取违约金。故障报修可拨打10099客服热线，城区4小时内响应。建议保留业务受理单作为维保凭证。
通过线上渠道办理广电宽带可享受更便捷的服务流程和价格优惠，建议根据家庭设备数量选择适配带宽。安装前确认套餐隐性条款，优先选择含设备赠送的合约套餐。
