寒假安排发布时间
根据行业惯例,广电宽带通常于每年1月中下旬通过官网和微信公众号发布寒假服务安排。2025年具体公告时间为1月23日通过《寒假放假通知》正式公布,较2023年提前一周完善了服务调整预案。
具体放假天数
2025年广电宽带寒假服务期分为两个阶段:
- 基础保障期:1月24日-2月9日(17天)全员轮岗值班
- 春节法定假期:2月4日-2月10日(7天)按国家规定执行
年份 | 总天数 |
---|---|
2023 | 7天 |
2025 | 17天 |
服务时间调整
寒假期间服务网点营业时间调整为:
- 城区旗舰店:9:00-16:00(周末正常营业)
- 乡镇服务站:10:00-15:00(春节假期闭站)
用户注意事项
建议用户提前办理以下业务:① 2月4日前完成带宽升级申请 ② 1月31日前预约家庭网络检测 ③ 通过APP自助办理续费业务。
2025年广电宽带通过优化服务周期设置,将寒假服务保障延长至17天,较2023年增加10天,建议用户关注官方通知获取实时服务动态。