一、网络基础设施要求

广电宽带采用HFC（光纤同轴混合网）架构，要求主干网络光纤到楼，末端同轴电缆入户需配备具备双向传输功能的EOC终端设备。新建小区须预埋独立广电网络进线盒，与电信运营商线路物理隔离，避免信号干扰。

核心网络需满足以下指标：

• 下行带宽保障单用户≥50Mbps，直播业务需预留20%冗余带宽
• 网络延迟≤40ms，丢包率＜0.1%
• 支持IPv6/IPv4双栈协议

二、设备配置规范

安装人员须使用广电认证的CPE设备，路由器须符合：

1. 支持802.11ax无线协议，双频并发速率≥1800Mbps
2. WAN口支持DHCP/PPPoE自适应拨号
3. 内置广电专用DNS服务器地址

设备安装需遵循强弱电分离原则，与电源线保持30cm以上间距，推荐使用超五类以上屏蔽网线。

三、用户端安装标准

入户施工包含以下强制流程：

• 信号强度测试：每个房间无线信号≥-65dBm
• 网络安全配置：默认关闭WPS功能，强制使用WPA3加密
• 设备绑定：MAC地址与用户账号双向认证

IPTV业务需单独划分VLAN通道，保障4K直播最低8Mbps专用带宽。

四、服务质量保障

运营商需提供：

• 7×24小时网络监控响应，故障修复时限≤4小时
• 年可用率承诺≥99.9%
• 安装完成时出具《服务质量检测报告》

新版规范着重强化网络承载能力与服务质量，通过设备认证、安装流程标准化、带宽保障等多维度提升用户体验。用户安装时应重点查验设备认证标识、信号强度检测报告等关键文件。