安装流程概述

广电宽带安装主要分为专业人员上门服务和用户自助安装两种形式。对于普通家庭用户，90%以上选择预约工程师上门安装，整个过程通常在1-2小时内完成。需要准备的材料包括身份证件、房屋产权证明及设备安装空间，技术人员会携带光猫等必要设备进行标准化施工。

详细安装步骤

1. 信号接入：将有线电视信号线接入光调制解调器（CM）
2. 设备连接：使用网线将CM与路由器WAN口相连
3. 终端配置：通过浏览器访问192.168.1.1进行PPPoE拨号设置
4. 网络调试：设置SSID和无线加密协议（建议WPA2/WPA3）

网速稳定性分析

广电宽带采用HFC混合光纤同轴网络架构，100M套餐实测下载速度可达12.5MB/s，延迟控制在20ms左右。但在用电高峰期可能出现网络波动，主要受以下因素影响：

• 区域网络负载情况
• 终端设备性能限制
• 同轴电缆接头氧化程度

用户使用反馈

根据2024-2025年的用户调查数据，83%的用户认为安装过程顺利，76%的用户对日常使用网速表示满意。典型评价包括：”安装人员专业高效”（泉州用户）、”视频加载无明显卡顿”（三亚用户）等。但仍有12%的用户反映晚间高峰期存在网页加载延迟现象。