微信端缴费流程

通过微信公众号缴费是广电宽带最便捷的方式：

1. 打开微信搜索「广电网络」官方公众号并关注
2. 进入公众号菜单点击「掌上微厅」服务入口
3. 选择「充值缴费」并确认账号信息
4. 输入支付密码完成交易

整个流程支持实时查询账户余额，缴费记录可在「我的账单」中查看。

第三方平台缴费方法

除官方渠道外，常用支付平台均可完成缴费：

• 支付宝/微信生活缴费：在「生活缴费」分类选择「宽带」项目，输入12位客户编号
• 百度APP缴费：通过「便民服务」入口进入宽带固话缴费页面
• 手机银行：建设银行、工商银行等APP均开通了广电缴费通道

注意事项与技巧

为确保缴费顺利，需注意：

• 核对机顶盒条形码下方的客户编号，避免误缴
• 大额缴费建议分次操作，注意单笔支付限额
• 保留电子凭证至少3个月，可通过公众号「缴费记录」补打