一、微信端缴费步骤

通过微信服务功能可完成广电宽带续费，具体流程如下：

1. 打开微信点击右下角「我」-「服务」
2. 在生活服务栏选择「生活缴费」-「有线电视」
3. 输入广电宽带账号（智能卡号）并核对信息
4. 选择缴费金额完成支付

二、支付宝端缴费步骤

支付宝用户可通过以下方式完成续费：

三、注意事项

缴费时需特别注意：

• 确保输入的智能卡号与开户信息完全一致
• 开通自动代扣前确认账户余额充足
• 未认证用户需先完成身份验证
• 支付成功后保留电子凭证备查

四、常见问题解答

针对用户高频疑问的解答：

Q：如何查询广电宽带账号？

A：查看开户合同或致电95255客服查询

Q：自动续费如何取消？

A：在缴费页面关闭「自动代扣」选项

Q：缴费失败如何处理？

A：检查网络状态或更换支付方式重试