一、连接前准备
广电宽带连接需准备以下设备：含LAN口的广电专用机顶盒（通常附带WiFi功能）、超五类以上网线、具备RJ45网口的电脑。确认机顶盒已开通宽带服务且指示灯正常（电源灯常亮、网络灯闪烁）。
- 检查电脑网卡驱动程序状态
- 准备网络直通头（多房间布线时使用）
- 获取广电宽带账号密码（部分情况需PPPoE拨号）
二、物理连接步骤
- 将网线插入机顶盒LAN口（黄色接口）
- 另一端连接电脑网口（台式机优先使用主板集成接口）
- 观察本地连接图标状态，正常应为蓝色闪烁
多房间布线时需在弱电箱使用网络直通头连接对应房间网线，确保物理链路畅通。
三、系统网络配置
Windows系统配置流程：
- 右键点击任务栏网络图标 → 打开”网络和Internet设置”
- 选择”拨号” → 新建PPPoE连接
- 输入广电提供的账号密码（区分大小写）
若使用自动获取IP方式，需进入控制面板 → 网络共享中心 → 更改适配器设置 → 双击本地连接 → 启用IPv4自动获取。
四、常见故障排查
- 物理连接异常：重新插拔网线两端，更换备用网线测试
- 账号验证失败：致电96766查询账号状态
- IP冲突：在命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew
机顶盒指示灯状态判断：PWR常亮表示通电，LAN闪烁表示数据交换正常，若LOS红灯需联系广电维修。
广电宽带直连电脑需完成物理链路搭建与系统协议配置双重步骤，重点注意机顶盒LAN口与电脑网口的对应连接。建议优先采用PPPoE拨号方式确保认证通过，布线复杂时可借助网络直通头扩展连接。
