一、关闭机顶盒WiFi信号
广电宽带机顶盒普遍自带WiFi发射功能,可通过以下两种方式关闭:
- 通过设置页面关闭:使用网线连接机顶盒与电脑,访问192.168.x.x管理页面,在「热点管理」中禁用无线信号
- 物理开关关闭:部分机型背部设有EOC开关,但需注意关闭后可能影响回看功能
二、断开物理网络连接
完成无线信号关闭后,需执行物理断网操作:
- 拔出机顶盒网线并关闭设备电源
- 在Windows系统电脑端,通过控制面板→网络和共享中心→禁用以太网适配器
三、正式注销宽带服务
长期停用需办理服务注销:
- 登录广电官网或APP提交注销申请
- 携带身份证原件及设备到营业厅办理退网手续
- 确认退还光猫、路由器等租赁设备
四、注意事项与后续处理
关闭网络时需特别注意:合同期内注销可能产生违约金,建议提前查看协议条款。设备归还前应恢复出厂设置,避免个人信息泄露。完成注销后需保留业务回执单至少三个月。
通过系统设置关闭无线信号、物理断开网络连接、正式办理注销服务三个步骤,可实现广电宽带的完整断网流程。建议优先采用网页端管理界面关闭WiFi,既能保留基础功能又可优化家庭网络环境。