一、套餐资费对比与选择策略

广电宽带提供100M至1000M五档速率套餐，合约期分1/2/3年三档，资费梯度设计显著。以100M套餐为例，1年合约价220元，3年合约日均成本仅0.42元，长期合约优惠幅度达30%。

选择建议：普通家庭推荐300M套餐平衡性价比，游戏/直播用户优先1000M套餐，租房用户可选择1年短合约。

二、申请办理全流程详解

1. 信息核验：准备身份证原件，确认地址覆盖范围
2. 渠道选择：线上通过官方合作平台预约，线下可至营业厅办理
3. 合约签订：仔细核对套餐内容、违约金条款及增值服务选项
4. 费用支付：需预存设备押金100元，电视服务另付100元/年

特别提醒：同一身份证名下最多绑定5个广电通信产品，超额将影响办理资格。

三、安装服务与设备配置

预约后48小时内工程师上门安装，标准服务包含：

• 光纤入户调试与光猫配置
• 无线网络覆盖测试（路由器需自备）
• 电视信号接入（可选服务）

设备要求：1000M套餐需千兆光猫支持，老旧小区需提前确认线路改造情况。

四、智能服务与用户权益

广电提供全生命周期服务：

• 微信公众号实时查询流量使用
• 故障报修24小时响应机制
• 合约期内免费移机服务

用户可通过官方APP自助办理套餐变更、账单查询等业务，合约到期前30天会推送续约提醒。